Bestellen

Nadat je op “plaatsen bestelling” hebt gedrukt, zal er een email bevestiging worden gestuurd. Je kan ook de status van je bestelling controleren, door in te loggen in “My Account”. Klik op bestellingsgeschiedenis om je bestelling te controleren.

Betaling

Wij accepteren op dit moment Ideal, PayPal & Creditcard. Paypal & Creditcard kost €1 extra. Ook hebben wij buitenlandse betalingen opgenomen: MisterCash en SofortBanking. Een eventuele overboeking (na contact met Heels’R Us) kan overgemaakt worden op IBAN: NL90 INGB 0006 2019 38 (BIC: INGBNL2A) t.n.v. Heels .R Us (let op de interpunctie)

Mis je iets in onze betaalwijze of wil je op een andere manier betalen? Mail ons dan!

Bestelling wijzigen of annuleren

Stuur ons een email als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij nemen je verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je bestelling al zijn verzonden, kan je deze altijd gratis retourneren. Mocht je nog een produkt bij je bestelling willen voegen, dan kan dat natuurlijk. Wij zullen je produkt nazenden zonder extra kosten.

Nabestelling

Soms kan het voorkomen dat we produkten in onze shop hebben die op dat moment zijn uitverkocht en moeten worden aangevuld. Deze artikelen kan je gewoon bestellen, het kan echter wel wat langer duren voordat ze bij je aankomen.

We zullen je dan ook op de hoogte houden mocht dit het geval zijn.

Prijsaanpassingsbeleid

Mocht een artikel 14 dagen nadat je besteld hebt verlaagd zijn in prijs, neem dan contact met ons op binnen deze periode. We zullen dan het verschil aan je terug betalen.

Dit geldt niet voor tijdelijke promoties of acties.